Política de Entrega e Rastreio
A Loja Cage trabalha com 2 modelos de frete:
Frete Prioritário.
Modalidade em que há o envio mais rápido do seu pedido. Tempo médio de 7 a 14 dias úteis.
Frete Expresso.
O Frete Expresso é mais barato, em alguns produtos com valor gratuito. Tempo médio de 14 a 24 dias úteis.
O valor exato do frete é calculado no final da compra.
Alguns dos produtos apresentados em nossa loja são importados e enviados direto da fábrica de nossos fornecedores para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
80% de nossos produtos chegam em média de 12 a 15 dias úteis.
O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: de 1 até 3 dias úteis.
Prazo dos Correios PAC: 12 a 16 dias
Frete Prioritário: Despacho aceleado com tempo de entrega em média de 8 a 12 dias.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
Rastreamento dos pedidos:
Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que são enviados em até 3 dias úteis no e-mail cadastrado no pedido e que após o recebimento podem ser consultados através do nosso próprio site pelo link:
https://sejacage.com/pages/rastrear-pedido
Vale salientar que como alguns de nossos produtos são de fornecedores internacionais, recomenda-se o prazo de até 3 dias úteis após o recebimento do código para que o rastreamento esteja disponível no sistema de rastreio dos Correios através do link:
Se mesmo após esse prazo você ainda não conseguir rastrear o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente para averiguarmos a situação!
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.
Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!